お客様の個人情報の取扱いについて

1．当社が収集・利用する情報

• 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、職業、カードの利用目的、Ｅメールアドレス等、お客様が入会申込時及び個人情報の変更時に届け出た事項。
• 入会申込日、入会承認日、有効期限、利用可能枠等、お客様と当社の契約内容に関する事項。
• お客様のカードの利用内容、支払状況、お問い合わせ内容。
• お客様が入会申込時に届け出た資産・収入・負債等、当社が収集したクレジット利用・支払履歴。
• 「犯罪による収益の移転防止に関する法律」で定める本人確認書類等の記載事項。
• 当社が適正かつ適法な方法で収集した住民票等公的機関が発行する書類の記載事項。
• 電話帳、住宅地図、官報等において公開されている情報。

2．利用目的

• 当社との取引に関する与信判断及び与信後の管理のため。
• カード機能、付帯サービス等の提供のため。
• 当社のクレジットカード事業、その他当社定款記載の事業（以下併せて「当社事業」という。）における新商品、新機能、新サービス等の開発及び市場調査のため。
• 当社事業における宣伝物の送付等当社又はJCB加盟店等の営業案内のため。

3．共同利用

• JCB関係
  JCBクレジットカード取引システムに参加する当社の提携会社及び当社関連会社は収集した個人情報を共同利用いたします。詳細は次のWEBサイトにてご確認いただけます。
  https://www.jcb.co.jp/merchant/privacy/
• 京都銀行グループ関係

  当社は、京都フィナンシャルグループならびに京都フィナンシャルグループ各社との間で次のとおり、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づく個人データの共同利用をいたします。ただし、別途法令等により共同利用が禁止または制限されている場合には、その法令等に従います。

  • 共同利用する個人データの項目
    • 氏名
    • 住所
    • 生年月日
    • 電話番号等の連絡先
    • 職業・勤務先
    • 取引に関する情報
    • 個人財務に関する情報
    • 資産・負債に関する情報
    • 与信判断・経営管理・リスク管理に関する情報
  • 共同利用者の範囲

    株式会社京都フィナンシャルグループおよび同社の有価証券報告書等に記載されている同社の連結子会社および持分法適用関連会社

    対象会社は次のとおり

    • 株式会社京都フィナンシャルグループ
    • 株式会社京都銀行
    • 烏丸商事株式会社
    • 京都信用保証サービス株式会社
    • 京都クレジットサービス株式会社
    • 京銀カードサービス株式会社
    • 京銀リース株式会社
    • 株式会社京都総研コンサルティング
    • 京都キャピタルパートナーズ株式会社
  • 利用目的

    総合金融サービスの提供のため（市場調査ならびにデータ分析やアンケートの実施等による商品・サービスの研究や開発を含みます）
    経営管理・リスク管理のため
    連結決算のため

  • 取得方法
    共同利用する個人データは株式会社京都フィナンシャルグループおよび同社の有価証券報告書等に記載されている同社の連結子会社および持分法適用関連会社が取得したものと致します。個人データの受け渡しに際しては適切な安全管理措置を講じます。
  • 個人データの管理について責任を有する者の名称、住所および代表者

    〒600-8216　京都市下京区烏丸通七条下る東塩小路町731番地
    京銀カードサービス株式会社
    代表取締役　多賀野 博一

4．提供

お客様の個人情報は次の場合を除き第三者に提供することは一切ございません。

• クレジットカード業務における事務を委託するために個人情報保護を誓約した業務委託会社に必要最小限の情報を提供する場合。
• お客様にご了解いただいたうえで第三者に提供する場合。
• 公的機関から、法令に基づく照会を受けた場合。

5．個人信用情報機関の利用

• 当社が支払い能力調査のために、加盟する個人信用情報機関（以下「加盟個人信用情報機関」という。）及び当該機関と提携する個人信用情報機関（以下「提携個人信用情報機関」という。）に照会し、お客様の個人情報が登録されている場合はこれを利用いたします。なお、登録されている個人情報には、不渡情報、官報等において公開されている情報、登録された情報に関し本人から苦情を受け調査中である旨の情報、本人確認資料の紛失・盗難等本人より申告された情報など、加盟個人信用情報機関及び提携個人信用情報機関のそれぞれが収集し登録した情報を含みます。
• 当社との客観的な取引事実に基づく個人情報が加盟個人信用情報機関に下記の「登録情報及び登録期間」表に定める期間登録され、当該機関及び提携個人信用情報機関の加盟会員が自己の与信取引上の判断（支払能力の調査又は転居先の調査をいう。ただし割賦販売法第39条等により、支払能力に関する情報については支払能力の調査の目的に限る。）のためにこれを利用します。
• 加盟個人信用情報機関に登録されている個人情報について、個人情報の正確性及び最新性の維持、苦情処理、加盟会員に対する規制遵守状況のモニタリング等加盟個人信用情報機関における個人情報の保護と適正な利用確保のために必要な範囲において、加盟個人信用情報機関及び当該機関の加盟会員が個人情報を相互に提供し、利用します。

〈登録される情報とその期間〉

※情報が登録される個人信用情報機関は次の通りです。加盟資格、加盟会員企業名、登録される情報項目等の詳細は、各機関のWEBサイトをご参照ください。なお、個人信用情報機関に登録されている情報の開示請求は各機関に行ってください。

〈加盟個人信用情報機関の名称・所在地・電話番号〉

当社が加盟する割賦販売法及び賃金業法に基づく個人信用情報機関は下記のとおりです

• 名称：株式会社シー・アイ・シー（CIC）
  所在地：〒160-8375　東京都新宿区西新宿1-23-7　新宿ファーストウエスト 15階
  電話番号：0570-666-414
  URL：https://www.cic.co.jp/

〈提携個人信用情報機関の名称・所在地・電話番号〉

• 名称：株式会社日本信用情報機構　（JICC）
  所在地：〒110-0014　東京都台東区北上野一丁目10番14号住友不動産上野ビル5号館
  電話番号：0570-055-955
  URL：https://www.jicc.co.jp/
• 名称：全国銀行個人信用情報センター　（KSC）
  所在地：〒100-8216　東京都千代田区丸の内1-3-1
  電話番号：0120-540-558
  ※携帯電話からおかけになる場合は、次の電話番号におかけください。
  なお、通話料金がかかります。
  03-3214-5020
  URL：https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/

※株式会社シー・アイ・シー、株式会社日本信用情報機構並びに全国銀行個人信用情報センターは、多重債務防止のため提携し、相互に情報を交流するネットワーク（CRIN）を構築しています。

6．ダイレクトメール等、当社又は加盟店等の事業に関する宣伝物の送付の停止

お客様がダイレクトメール等の宣伝物の送付の停止を希望された場合、当社はこれを停止するものとします。ただし、「ご利用代金明細書」・クレジットカード・ご利用代金明細書に同封される会員誌、パンフレット等、業務運営上必要な送付物につきましては、停止の対象となりませんのでご了承ください。なお、停止の申し出は末尾に記載のお問い合わせ窓口にて承ります。

7．開示・訂正・削除

お客様の個人情報は正確かつ最新の状態で管理するよう努めております。また、お客様から当社が登録している情報について開示の請求があった場合は、個人情報保護法に基づき誠実に対応し、万が一登録情報に誤りがあった場合は迅速に訂正または削除いたします。
開示・訂正・削除・開示の手続き方法、必要書類等、個人情報に関するお問い合わせにつきましては、末尾に記載のお問い合わせ窓口にて承ります。

個人情報開示請求の手続きについて

お問い合わせ・苦情相談に関する窓口

京銀カードサービス株式会社　お客様相談室
〒600-8216　京都市下京区烏丸通七条下る東塩小路町731番地　京都銀行京都駅前ビル
電話番号　075-344-2211
受付時間　9:00-17:00（土・日・祝・年末年始休）